Zásady ochrany osobných údajov

2026

Zásady ochrany osobných údajov pre ABSlim

Úvod

Vitajte na stránke ABSlim. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zbierame, využívame, chránime a spravujeme vaše osobné informácie, keď navštívite našu webovú stránku abslim.org alebo keď si objednáte náš produkt. Chápeme, že vaše súkromie je dôležité, a zaväzujeme sa zaobchádzať s vašimi údajmi opatrne a s rešpektom. Tento dokument je napísaný zrozumiteľným jazykom, pretože veríme, že máte právo vedieť, čo sa deje s vašimi informáciami.

ABSlim je výživový doplnok vyrobený z rastlinných zložiek. Náš produkt predávame priamo prostredníctvom našej oficiálnej webovej stránky, aby sme zabezpečili, že dostanete originálnu formuláciu s náležitou kontrolou kvality. Keď s nami komunikujete, môžu sa zbierať určité informácie o vás. Tieto zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetkých návštevníkov, používateľov a zákazníkov, ktorí pristupujú na abslim.org z krajín Európskej únie, Európskeho hospodárskeho priestoru a ďalších európskych území, kde platia pravidlá EÚ na ochranu údajov.

Používaním našej webovej stránky alebo zadaním objednávky súhlasíte s postupmi opísanými v týchto zásadách. Ak nesúhlasíte, prosím, nevyužívajte naše služby.

Aké informácie zbierame

Zbierame informácie, ktoré nám poskytnete priamo, a informácie, ktoré sa zbierajú automaticky, keď používate našu webovú stránku.

Informácie, ktoré poskytnete:

Keď zadáte objednávku, zbierame vaše meno, dodaciu adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo. Tieto informácie sú nevyhnutné na vybavenie vašej objednávky a doručenie produktu.
Keď kontaktujete našu podporu, zbierame obsah vašej správy a akékoľvek ďalšie informácie, ktoré sa rozhodnete zdieľať, aby sme vám vedeli správne pomôcť.
Ak sa prihlásite na odber nášho newslettera alebo si vyžiadate informácie, zbierame vašu e-mailovú adresu a voliteľne aj vaše meno.

Informácie zbierané automaticky:

Keď navštívite abslim.org, naše servery zbierajú technické informácie, ako je vaša IP adresa, typ prehliadača, operačný systém a stránky, ktoré navštívite. Pomáha nám to pochopiť, ako sa naša webová stránka používa, a zlepšiť váš zážitok.
Používame súbory cookie a podobné technológie na zapamätanie vašich preferencií, analýzu návštevnosti a správne fungovanie našej webovej stránky. Nastavenia súborov cookie môžete ovládať prostredníctvom svojho prehliadača.

Informácie o objednávke a transakciách:

Keď si kúpite ABSlim, zbierame podrobnosti o vašej objednávke: vybraný produkt, množstvo, cena, spôsob platby a referencia transakcie. Tieto informácie sú potrebné na dokončenie vášho nákupu a na poskytnutie potvrdenia objednávky a sledovania zásielky.

Nezbierame špeciálne kategórie osobných údajov (ako zdravotné informácie, rasový alebo etnický pôvod, náboženské presvedčenie), pokiaľ sa nerozhodnete takéto informácie zdieľať s nami dobrovoľne, napríklad v správe podpore. Na vybavenie vašej objednávky takéto informácie nepotrebujeme.

Ako využívame vaše informácie

Vaše osobné informácie využívame na konkrétne, jasné účely:

Na vybavenie a doručenie vašej objednávky: Vaše meno, adresu a kontaktné údaje používame na prípravu zásielky, dohodnutie doručenia s našimi logistickými partnermi a odoslanie potvrdení objednávky a informácií o sledovaní.
Na poskytovanie zákazníckej podpory: Keď sa na nás obrátite s otázkami týkajúcimi sa ABSlim, používania alebo vašej objednávky, použijeme vaše kontaktné údaje a obsah správy, aby sme vám odpovedali a vyriešili vašu požiadavku.
Na zlepšenie našej webovej stránky a služieb: Analyzujeme údaje o používaní, aby sme pochopili, ktoré časti našej webovej stránky sú užitočné, identifikovali technické problémy a vykonali zlepšenia, ktoré prospievajú všetkým používateľom.
Na komunikáciu s vami: S vaším súhlasom vám môžeme posielať informácie o ABSlim, tipy na používanie alebo aktualizácie o našich službách. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať pomocou odkazu na odhlásenie v našich e-mailoch alebo nás kontaktovaním.
Na splnenie zákonných povinností: Vaše informácie môžeme spracúvať, ak to vyžaduje platný zákon, napríklad na vedenie záznamov na daňové účely alebo na odpoveď na zákonné žiadosti verejných orgánov.

Vaše osobné informácie nepoužívame na účely, ktoré nesúvisia s poskytovanými službami, a nepredávame vaše údaje tretím stranám na marketingové účely.

Právny základ spracúvania (GDPR)

Podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) spracúvame vaše osobné údaje na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich právnych dôvodov:

Plnenie zmluvy: Keď zadáte objednávku, spracúvame vaše informácie, aby sme splnili svoju zmluvnú povinnosť doručiť vám produkt.
Súhlas: Keď sa prihlásite na odber nášho newslettera alebo súhlasíte s prijímaním marketingových správ, spracúvame vaše údaje na základe vášho výslovného súhlasu. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Oprávnené záujmy: Určité technické údaje (ako IP adresa alebo informácie o prehliadači) spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu zabezpečiť bezpečnosť webovej stránky, predchádzať podvodom a zlepšovať naše digitálne služby. Tento záujem vždy vážime proti vašim právam a slobodám.
Zákonná povinnosť: Keď sme zákonom povinní uchovávať určité záznamy alebo poskytovať informácie orgánom, spracúvame údaje na základe tejto zákonnej povinnosti.

Máte právo vedieť, ktorý právny základ sa vzťahuje na každú činnosť spracúvania. Ak máte otázky, môžete nás kontaktovať pomocou informácií uvedených na konci týchto zásad.

Komu zdieľame vaše informácie

Vaše osobné informácie nepredávame, nevymieňame ani nepožičiavame tretím stranám. Na efektívne poskytovanie našich služieb však môžeme zdieľať vaše údaje s dôveryhodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú s konkrétnymi úlohami:

Poskytovatelia platobných služieb: Na bezpečné spracovanie platieb spolupracujeme s licencovanými poskytovateľmi platobných služieb. Tí spracúvajú vaše platobné údaje podľa vlastných zásad ochrany osobných údajov a platných finančných predpisov. Údaje o vašej platobnej karte neukladáme na našich serveroch v plnom rozsahu.
Prepravní a logistickí partneri: Na doručenie vašej objednávky zdieľame vaše meno, dodaciu adresu a telefónne číslo s kuriérskymi spoločnosťami. Títo partneri sú zmluvne viazaní používať vaše údaje iba na účely doručenia a primerane ich chrániť.
Poskytovatelia technických služieb: Na hostovanie webovej stránky, monitorovanie bezpečnosti a doručovanie e-mailov využívame externé služby. Títo poskytovatelia konajú podľa našich pokynov a sú viazaní dohodami o ochrane údajov.
Právne orgány: V ojedinelých prípadoch môžeme byť povinní poskytnúť vaše informácie verejným orgánom, ak to vyžaduje zákon alebo na ochranu našich práv. Urobíme tak iba v prípade zákonnej povinnosti a v nevyhnutnom rozsahu.

Všetkých našich partnerov starostlivo vyberáme a vyžadujeme, aby zaobchádzali s vašimi údajmi v súlade s normami EÚ na ochranu údajov.

Uchovávanie údajov

Vaše osobné informácie uchovávame iba tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov opísaných v týchto zásadách, pokiaľ zákon nevyžaduje dlhšie obdobie uchovávania.

Informácie o objednávke: Podrobnosti o objednávke uchovávame po obdobie vyžadované daňovým a obchodným právom, zvyčajne až 10 rokov od dátumu transakcie.
Údaje o účte a kontaktné informácie: Ak si vytvoríte účet alebo kontaktujete našu podporu, uchovávame vaše informácie, kým je váš účet aktívny, alebo podľa potreby na poskytovanie podpory. Kedykoľvek môžete požiadať o vymazanie.
Marketingová komunikácia: Ak ste sa prihlásili na odber nášho newslettera, vašu e-mailovú adresu uchovávame, kým sa neodhlásite alebo nepožiadate o vymazanie.
Technické záznamy: Záznamy servera a analytické údaje uchovávame obmedzené obdobie, zvyčajne nepresahujúce 12 mesiacov, pokiaľ nie sú potrebné na bezpečnostné vyšetrovania.

Keď už vaše údaje nie sú potrebné, bezpečne ich vymažeme alebo anonymizujeme.

Vaše práva podľa GDPR

Ako dotknutá osoba v Európskej únii máte konkrétne práva týkajúce sa vašich osobných informácií. Tieto práva rešpektujeme a zaväzujeme sa pomôcť vám ich uplatniť:

Právo na prístup: Môžete požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, spolu s informáciami o tom, ako ich využívame.
Právo na opravu: Ak sú vaše informácie nepresné alebo neúplné, môžete nás požiadať o ich opravu alebo doplnenie.
Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý"): Môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, s výhradou určitých zákonných výnimiek (napríklad keď musíme údaje uchovávať na daňové účely).
Právo na obmedzenie spracúvania: Za určitých okolností nás môžete požiadať, aby sme obmedzili spôsob využívania vašich údajov, napríklad kým overíme ich presnosť.
Právo na prenosnosť údajov: Môžete požiadať o získanie vašich údajov v štruktúrovanom, bežne používanom formáte, alebo o ich priamy prenos inému poskytovateľovi, ak je to technicky uskutočniteľné.
Právo namietať: Môžete namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch, vrátane priameho marketingu. Prestaneme so spracúvaním, pokiaľ nepreukážeme presvedčivé oprávnené dôvody.
Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať. To nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás pomocou údajov uvedených na konci týchto zásad. Na vašu požiadavku odpovieme do jedného mesiaca, ako vyžaduje GDPR. Za uplatnenie vašich práv neúčtujeme poplatok, pokiaľ nie je vaša požiadavka zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná.

Súbory cookie a technológie sledovania

Naša webová stránka používa súbory cookie – malé textové súbory uložené vo vašom zariadení – na umožnenie určitých funkcií, analýzu používania a personalizáciu vášho zážitku.

Nevyhnutné súbory cookie: Tieto sú potrebné na fungovanie webovej stránky, napríklad na zapamätanie položiek v nákupnom košíku alebo udržanie relácie počas dokončovania objednávky. Bez ovplyvnenia základnej funkčnosti ich nie je možné vypnúť.
Analytické súbory cookie: Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci interagujú s našou webovou stránkou, ktoré stránky sa navštevujú a ako dlho na nich používatelia zotrvávajú. Tieto informácie sú agregované a neidentifikujú jednotlivých používateľov.
Preferenčné súbory cookie: Pamätajú si vaše voľby, ako je jazyková preferencia alebo nastavenia súborov cookie, aby poskytovali pohodlnejší zážitok pri budúcich návštevách.

Preferencie súborov cookie môžete spravovať prostredníctvom nastavení svojho prehliadača. Väčšina prehliadačov umožňuje blokovať alebo mazať súbory cookie. Upozorňujeme, že vypnutie nevyhnutných súborov cookie môže obmedziť vašu schopnosť používať určité funkcie našej webovej stránky, ako je zadávanie objednávky.

Medzinárodné prenosy údajov

ABSlim je prevádzkovaný v rámci Európskej únie. Vaše osobné údaje sa primárne spracúvajú a uchovávajú na serveroch umiestnených v EÚ/EHP. V prípadoch, keď sa údaje prenášajú mimo EÚ/EHP, zabezpečujeme primerané ochranné opatrenia, ako sú:

Prenosy do krajín uznaných Európskou komisiou ako poskytujúce primeranú úroveň ochrany údajov.
Používanie štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou na prenosy do krajín bez rozhodnutia o primeranosti.
Ďalšie technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov počas prenosu a uchovávania.

Vaše osobné údaje neprenášame do krajín mimo EÚ/EHP, pokiaľ to nie je nevyhnutné na poskytovanie našich služieb a pokiaľ nie sú zabezpečené primerané ochrany.

Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných informácií pred náhodným alebo nezákonným zničením, stratou, zmenou, neoprávneným zverejnením alebo prístupom. Medzi tieto opatrenia patria:

Šifrovanie údajov počas prenosu pomocou bezpečných protokolov (HTTPS/TLS).
Kontrola prístupu na obmedzenie toho, kto môže v rámci našej organizácie vidieť alebo spracúvať vaše údaje.
Pravidelné bezpečnostné hodnotenia a aktualizácie našich systémov a postupov.
Školenia pre našich zamestnancov o zásadách ochrany údajov a bezpečnom zaobchádzaní s informáciami.

Hoci sa snažíme chrániť vaše údaje, uvedomte si, že žiadny spôsob prenosu cez internet alebo elektronického ukladania nie je 100 % bezpečný. Nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť, ale zaväzujeme sa používať komerčne prijateľné prostriedky na ochranu vašich informácií.

Ochrana súkromia detí

ABSlim je určený pre dospelých. Naša webová stránka a produkty nie sú určené osobám mladším ako 18 rokov. Vedome nezbierame osobné informácie od detí. Ak máte menej ako 18 rokov, prosím, neposkytujte nám žiadne osobné údaje. Ak zistíme, že sme bez overenia rodičovského súhlasu získali osobné údaje od dieťaťa, podnikneme kroky na odstránenie týchto informácií z našich serverov.

Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch, službách alebo právnych požiadavkách. Keď vykonáme zmeny, aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia" v hornej časti týchto zásad. Odporúčame vám tieto zásady pravidelne kontrolovať, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše informácie.

Vaše ďalšie používanie abslim.org po akýchkoľvek zmenách v týchto zásadách predstavuje váš súhlas s aktualizovanými podmienkami.

Ako nás kontaktovať

Ak máte otázky, obavy alebo požiadavky týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo nášho zaobchádzania s vašimi osobnými údajmi, môžete sa na nás obrátiť. Sme odhodlaní odpovedať na vašu požiadavku včas a s náležitou starostlivosťou riešiť vaše obavy.

Pre všeobecné dotazy týkajúce sa ABSlim, používania produktu alebo objednávok použite možnosti kontaktu dostupné na našej webovej stránke.

Záverečná poznámka

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú navrhnuté tak, aby boli jasné a prístupné. Veríme, že transparentnosť buduje dôveru a dôvera je nevyhnutná, keď sa rozhodnete podporiť svoju pohodu s naším produktom. ABSlim je výživový doplnok určený na podporu riadenia hmotnosti a metabolického zdravia ako súčasť vyváženého životného štýlu. Nie je určený na diagnostikovanie, liečenie, vyliečenie alebo prevenciu akéhokoľvek ochorenia. Pre lekársku radu sa prosím obráťte na svojho poskytovateľa zdravotnej starostlivosti.

Ďakujeme, že ste si vybrali ABSlim a že nám dôverujete so svojimi informáciami. Sme odhodlaní chrániť vaše súkromie a zároveň vám poskytovať produkt, ktorý podporuje vaše zdravotné ciele prirodzeným a rešpektujúcim spôsobom.