Politica de confidențialitate

2026

Politica de confidențialitate pentru ABSlim

Introducere

Bine ați venit la ABSlim. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și gestionăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru abslim.org sau când comandați produsul nostru. Înțelegem că confidențialitatea dumneavoastră este importantă și ne angajăm să tratăm datele dumneavoastră cu grijă și respect. Acest document este redactat într-un limbaj clar, deoarece credem că aveți dreptul să înțelegeți ce se întâmplă cu informațiile dumneavoastră.

ABSlim este un supliment alimentar realizat din ingrediente vegetale. Vândem produsul nostru direct prin site-ul nostru oficial pentru a vă asigura că primiți formula autentică, cu un control adecvat al calității. Atunci când interacționați cu noi, pot fi colectate anumite informații despre dumneavoastră. Această Politică de confidențialitate se aplică tuturor vizitatorilor, utilizatorilor și clienților care accesează abslim.org din țări aflate în Uniunea Europeană, Spațiul Economic European și alte teritorii europene unde se aplică normele UE privind protecția datelor.

Prin utilizarea site-ului nostru sau prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

Ce informații colectăm

Colectăm informații pe care ni le furnizați direct, precum și informații care sunt colectate automat atunci când utilizați site-ul nostru.

Informații pe care le furnizați:

Când plasați o comandă, colectăm numele dumneavoastră, adresa de livrare, adresa de e-mail și numărul de telefon. Aceste informații sunt necesare pentru a procesa comanda dumneavoastră și pentru a vă livra produsul.
Când contactați echipa noastră de suport, colectăm conținutul mesajului dumneavoastră și orice informații suplimentare pe care alegeți să le împărtășiți, pentru a vă putea ajuta în mod corespunzător.
Dacă vă abonați la newsletter-ul nostru sau solicitați informații, colectăm adresa dumneavoastră de e-mail și, opțional, numele dumneavoastră.

Informații colectate automat:

Când vizitați abslim.org, serverele noastre colectează informații tehnice precum adresa dumneavoastră IP, tipul de browser, sistemul de operare și paginile pe care le vizitați. Acest lucru ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul nostru și să vă îmbunătățim experiența.
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a reține preferințele dumneavoastră, pentru a analiza traficul și pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului nostru. Puteți controla setările pentru cookie-uri prin browserul dumneavoastră.

Informații despre comenzi și tranzacții:

Când achiziționați ABSlim, colectăm detalii despre comanda dumneavoastră: produsul selectat, cantitatea, prețul, metoda de plată și referința tranzacției. Aceste informații sunt necesare pentru a finaliza achiziția și pentru a vă oferi confirmarea comenzii și posibilitatea de urmărire a acesteia.

Nu colectăm categorii speciale de date cu caracter personal (precum informații despre sănătate, origine rasială sau etnică, convingeri religioase), cu excepția cazului în care alegeți să ne împărtășiți voluntar astfel de informații, de exemplu într-un mesaj către suport. Nu avem nevoie de astfel de informații pentru a procesa comanda dumneavoastră.

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile dumneavoastră personale în scopuri specifice și clare:

Pentru a procesa și livra comanda dumneavoastră: Utilizăm numele, adresa și datele de contact pentru a pregăti expediția, pentru a aranja livrarea cu partenerii noștri logistici și pentru a vă trimite confirmări ale comenzii și informații de urmărire.
Pentru a oferi suport clienților: Când ne contactați cu întrebări despre ABSlim, utilizare sau comanda dumneavoastră, folosim datele de contact și conținutul mesajului pentru a vă răspunde și pentru a rezolva solicitarea.
Pentru a îmbunătăți site-ul și serviciile noastre: Analizăm datele de utilizare pentru a înțelege care părți ale site-ului sunt utile, pentru a identifica probleme tehnice și pentru a aduce îmbunătățiri care să beneficieze toți utilizatorii.
Pentru a comunica cu dumneavoastră: Cu consimțământul dumneavoastră, vă putem trimite informații despre ABSlim, sfaturi de utilizare sau actualizări despre serviciile noastre. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, folosind link-ul de dezabonare din e-mailurile noastre sau contactându-ne direct.
Pentru a respecta obligațiile legale: Putem procesa informațiile dumneavoastră atunci când legea aplicabilă o cere, de exemplu pentru a păstra înregistrări în scopuri fiscale sau pentru a răspunde solicitărilor legitime ale autorităților publice.

Nu utilizăm informațiile dumneavoastră personale în scopuri care nu au legătură cu serviciile pe care le oferim și nu vindem datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing.

Temeiul legal pentru prelucrare (GDPR)

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

Executarea unui contract: Când plasați o comandă, prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a ne îndeplini obligația contractuală de a vă livra produsul.
Consimțământ: Când vă abonați la newsletter-ul nostru sau acceptați să primiți comunicări de marketing, prelucrăm datele dumneavoastră pe baza consimțământului dumneavoastră explicit. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment.
Interese legitime: Prelucrăm anumite date tehnice (precum adresa IP sau informații despre browser) pe baza interesului nostru legitim de a asigura securitatea site-ului, de a preveni frauda și de a îmbunătăți serviciile noastre digitale. Întotdeauna echilibrăm acest interes cu drepturile și libertățile dumneavoastră.
Obligație legală: Când suntem obligați prin lege să păstrăm anumite înregistrări sau să divulgăm informații autorităților, prelucrăm datele pe baza acestei obligații legale.

Aveți dreptul să știți care temei legal se aplică fiecărei activități de prelucrare. Dacă aveți întrebări, ne puteți contacta folosind informațiile furnizate la finalul acestei politici.

Cu cine împărtășim informațiile dumneavoastră

Nu vindem, nu tranzacționăm și nu închiriem informațiile dumneavoastră personale către terți. Totuși, pentru a ne oferi serviciile în mod eficient, putem împărtăși datele dumneavoastră cu parteneri de încredere care ne ajută în sarcini specifice:

Procesatori de plăți: Pentru a gestiona plățile în condiții de securitate, colaborăm cu furnizori de servicii de plată autorizați. Aceștia prelucrează detaliile plății dumneavoastră conform propriilor politici de confidențialitate și reglementărilor financiare aplicabile. Nu stocăm informațiile complete ale cardului dumneavoastră pe serverele noastre.
Parteneri de livrare și logistică: Pentru a vă livra comanda, împărtășim numele, adresa de livrare și numărul de telefon companiilor de curierat. Acești parteneri sunt obligați contractual să utilizeze datele dumneavoastră doar în scopul livrării și să le protejeze în mod corespunzător.
Furnizori de servicii tehnice: Utilizăm servicii externe pentru găzduirea site-ului, monitorizarea securității și livrarea e-mailurilor. Acești furnizori acționează conform instrucțiunilor noastre și sunt legați prin acorduri privind protecția datelor.
Autorități legale: În cazuri rare, putem fi obligați să divulgăm informațiile dumneavoastră autorităților publice, dacă legea o cere sau pentru a ne proteja drepturile legale. Vom proceda astfel doar când suntem obligați legal și în măsura necesară.

Toți partenerii noștri sunt selectați cu atenție și sunt obligați să trateze datele dumneavoastră în conformitate cu standardele UE privind protecția datelor.

Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această politică, cu excepția cazului în care legea impune o perioadă mai lungă de păstrare.

Informații despre comenzi: Păstrăm detaliile comenzilor pentru perioada impusă de legislația fiscală și comercială, de obicei până la 10 ani de la data tranzacției.
Informații despre cont și contact: Dacă vă creați un cont sau contactați suportul nostru, păstrăm informațiile dumneavoastră atât timp cât contul este activ sau cât este necesar pentru a oferi suport. Puteți solicita ștergerea în orice moment.
Comunicări de marketing: Dacă vă abonați la newsletter-ul nostru, păstrăm adresa dumneavoastră de e-mail până când vă dezabonați sau solicitați ștergerea.
Jurnale tehnice: Jurnalele serverului și datele analitice sunt păstrate pentru o perioadă limitată, de obicei nu mai mult de 12 luni, cu excepția cazului în care sunt necesare pentru investigații de securitate.

Când datele dumneavoastră nu mai sunt necesare, le ștergem sau le anonimizăm în mod sigur.

Drepturile dumneavoastră conform GDPR

În calitate de persoană vizată din Uniunea Europeană, aveți drepturi specifice privind informațiile dumneavoastră personale. Respectăm aceste drepturi și ne angajăm să vă ajutăm să le exercitați:

Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, împreună cu informații despre modul în care le utilizăm.
Dreptul la rectificare: Dacă informațiile dumneavoastră sunt inexacte sau incomplete, ne puteți solicita să le corectăm sau completăm.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal, cu anumite excepții legale (de exemplu, când trebuie să păstrăm date în scopuri fiscale).
Dreptul de a restricționa prelucrarea: În anumite circumstanțe, ne puteți solicita să limităm modul în care utilizăm datele dumneavoastră, de exemplu în timp ce verificăm exactitatea acestora.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți solicita să primiți datele dumneavoastră într-un format structurat și utilizat în mod obișnuit sau să fie transferate direct către un alt furnizor, acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic.
Dreptul de opoziție: Puteți vă opune prelucrării bazate pe interese legitime, inclusiv marketingului direct. Vom înceta prelucrarea, cu excepția cazului în care demonstrăm motive legitime imperioase.
Dreptul de a retrage consimțământul: Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment. Acest lucru nu afectează legalitatea prelucrării anterioare retragerii.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile furnizate la finalul acestei politici. Vom răspunde solicitării dumneavoastră într-o lună, conform cerințelor GDPR. Nu percepem taxe pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, cu excepția cazului în care solicitarea este în mod evident nefondată sau excesivă.

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri—fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră—pentru a activa anumite funcții, pentru a analiza utilizarea și pentru a personaliza experiența dumneavoastră.

Cookie-uri esențiale: Acestea sunt necesare pentru funcționarea site-ului, de exemplu pentru a reține articolele din coșul de cumpărături sau pentru a menține sesiunea în timpul finalizării comenzii. Nu pot fi dezactivate fără a afecta funcționalitatea de bază.
Cookie-uri analitice: Acestea ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul nostru, care pagini sunt vizitate și cât timp rămân utilizatorii. Aceste informații sunt agregate și nu identifică utilizatori individuali.
Cookie-uri de preferințe: Acestea rețin alegerile dumneavoastră, precum preferința de limbă sau setările pentru cookie-uri, pentru a oferi o experiență mai convenabilă la vizitele viitoare.

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului. Majoritatea browserelor vă permit să blocați sau să ștergeți cookie-urile. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor esențiale poate limita capacitatea dumneavoastră de a utiliza anumite funcții ale site-ului nostru, cum ar fi plasarea unei comenzi.

Transferuri internaționale de date

ABSlim este operat în cadrul Uniunii Europene. Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate și stocate în principal pe servere situate în UE/SEE. În cazurile în care datele sunt transferate în afara UE/SEE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate, precum:

Transferuri către țări recunoscute de Comisia Europeană ca oferind un nivel adecvat de protecție a datelor.
Utilizarea Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană pentru transferuri către țări fără decizii de adecvare.
Măsuri tehnice și organizatorice suplimentare pentru a proteja datele dumneavoastră în timpul transferului și stocării.

Nu transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal către țări din afara UE/SEE, cu excepția cazului în care acest lucru este necesar pentru furnizarea serviciilor noastre și doar dacă sunt asigurate protecții adecvate.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva distrugerii, pierderii, alterării, divulgării sau accesului neautorizat, accidental sau ilegal. Aceste măsuri includ:

Criptarea datelor în timpul transmiterii folosind protocoale securizate (HTTPS/TLS).
Controale de acces pentru a limita cine poate vizualiza sau prelucra datele dumneavoastră în cadrul organizației noastre.
Evaluări periodice de securitate și actualizări ale sistemelor și procedurilor noastre.
Formarea personalului nostru cu privire la principiile protecției datelor și manipularea sigură a informațiilor.

Deși depunem eforturi pentru a vă proteja datele, vă rugăm să înțelegeți că nicio metodă de transmitere prin internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură. Nu putem garanta securitatea absolută, dar ne angajăm să utilizăm mijloace acceptabile din punct de vedere comercial pentru a vă proteja informațiile.

Confidențialitatea copiilor

ABSlim este destinat adulților. Site-ul și produsele noastre nu sunt adresate persoanelor sub vârsta de 18 ani. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să nu ne furnizați date cu caracter personal. Dacă devenim conștienți că am colectat date cu caracter personal de la un copil fără verificarea consimțământului părintesc, vom lua măsuri pentru a elimina aceste informații de pe serverele noastre.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când, pentru a reflecta modificări ale practicilor, serviciilor sau cerințelor legale. Când efectuăm modificări, vom actualiza data „Ultima actualizare" din partea de sus a acestei politici. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a rămâne informat despre modul în care vă protejăm informațiile.

Utilizarea în continuare a abslim.org după orice modificări ale acestei politici constituie acceptarea termenilor actualizați.

Cum ne puteți contacta

Dacă aveți întrebări, preocupări sau solicitări privind această Politică de confidențialitate sau modul în care gestionăm datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta. Ne angajăm să răspundem solicitării dumneavoastră în timp util și să abordăm preocupările dumneavoastră cu atenție.

Pentru întrebări generale despre ABSlim, utilizarea produsului sau comenzi, vă rugăm să utilizați opțiunile de contact disponibile pe site-ul nostru.

Notă finală

Această Politică de confidențialitate este concepută pentru a fi clară și accesibilă. Credem că transparența construiește încredere, iar încrederea este esențială atunci când alegeți să vă sprijiniți bunăstarea cu produsul nostru. ABSlim este un supliment alimentar destinat să sprijine gestionarea greutății și sănătatea metabolică, ca parte a unui stil de viață echilibrat. Nu este destinat să diagnosticheze, trateze, vindece sau să prevină vreo boală. Pentru sfaturi medicale, vă rugăm să consultați medicul dumneavoastră.

Vă mulțumim că ați ales ABSlim și că ne-ați încredințat informațiile dumneavoastră. Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea, oferindu-vă în același timp un produs care vă sprijină obiectivele de sănătate într-un mod natural și respectuos.