Konfidencialitātes politika
2026
Konfidencialitātes politika produktam Abslim
Šī konfidencialitātes politika izskaidro, kā Abslim ("mēs", "mūs" vai "mūsu") savāc, izmanto, uzglabā, kopīgo un aizsargā jūsu personas datus, kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni (www.abslim.com), veicat pirkumu, abonējat mūsu ziņu sarakstu vai citādi mijiedarbojaties ar mūsu pakalpojumiem. Mēs esam apņēmušies aizsargāt jūsu privātumu un nodrošināt pilnīgu atbilstību Eiropas Savienības Vispārējai datu aizsardzības regulai (Regula (ES) 2016/679 – "GDPR") un Vācijas Federālajam datu aizsardzības likumam (BDSG). Izmantojot mūsu tīmekļa vietni vai pakalpojumus, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis, sapratis un piekrītat šajā politikā aprakstītajām praksēm.
1. Kas mēs esam
Abslim ir labklājības zīmols, kas specializējas dabiskos uztura papildinājumos, kas atbalsta veselīgu svara kontroli. Mūsu datu apstrādes vadītājs ir:
Jebkādiem jautājumiem par konfidencialitāti, tostarp jūsu GDPR tiesību īstenošanu, lūdzu, sazinieties ar mums izmantotajā e-pasta adresē.
2. Datu savākšanas un izmantošanas principi
Jūsu personas datu aizsardzība mums ir ļoti svarīga un liecina par godbijību pret mūsu vērtētajiem klientiem. Mēs savācam un apstrādājam personas datus tikai tad, kad to atļauj piemērojamie likumi vai pēc jūsu skaidras un informētas piekrišanas. Personas dati nozīmē jebkuru informāciju, kas var tikt saistīta ar jums kā identificējamu fizisku personu – piemēram, jūsu vārdu, pasta adresi, e-pasta adresi, tālruņa numuru, dzimšanas datumu vai pat tehniskus identifikatorus, piemēram, jūsu IP adresi vai ierīces informāciju. Mēs ievērojam datu minimizācijas principu: tas nozīmē, ka mēs savācam tikai to, kas ir stingri nepieciešams paredzētajam mērķim, un nekad vairāk, nekā nepieciešams.
3. Likumīgie pamati jūsu datu apstrādei
Katra mūsu veiktā apstrādes darbība balstās uz vienu no šādiem likumīgajiem pamatiem, kā noteikts GDPR 6. pantā:
- GDPR 6. panta 1. punkts (a) – Piekrišana: kad brīvprātīgi sniedzat savu piekrišanu – piemēram, abonējot mūsu ziņu sarakstu, piekrītot sīkdatņu izmantošanai vai reģistrējoties lietotāja kontā. Jūs varat atsaukt šo piekrišanu jebkurā laikā bez negatīvām sekām.
- GDPR 6. panta 1. punkts (b) – Līguma izpilde: kad apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu līgumu ar jums, piemēram, apstrādājot pasūtījumu, nogādājot preces vai sniedzot pārdošanas servisu.
- GDPR 6. panta 1. punkts (c) – Juridiska saistība: kad mēs esam likumā saistīti saglabāt noteiktu informāciju, piemēram, komerciālos vai nodokļu dokumentus, kurus saskaņā ar vācu fiskālo likumdošanu ir jāuzglabā desmit gadus.
- GDPR 6. panta 1. punkts (f) – Leģitīma interese: kad mums ir pamatota biznesa interese, kas nepārsver jūsu būtiskās tiesības – piemēram, lai novērstu krāpšanu, nodrošinātu IT drošību vai veiktu iekšēju analīzi, lai uzlabotu mūsu tīmekļa vietnes veiktspēju. Pirms balstīties uz šo pamatu, mēs vienmēr veicam līdzsvarošanas testu, lai pārliecinātos, ka jūsu privātuma intereses ir pienācīgi aizsargātas.
4. Apstrādājamo datu kategorijas
Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mūsu tīmekļa vietni un pakalpojumiem, mēs varam apstrādāt dažāda veida informāciju:
- Kad vienkārši pārlūkojat mūsu tīmekļa vietni: mūsu serveri automātiski reģistrē tehniskos datus, piemēram, jūsu IP adresi, apmeklējuma datumu un laiku, lapas, kuras apmeklējat, pārlūkprogrammas veidu, operētājsistēmu un aptuveno ģeogrāfisko atrašanās vietu. Šī informācija tiek izmantota galvenokārt drošības nolūkos un, lai nodrošinātu stabila tīmekļa vietnes darbību.
- Kad veicat pasūtījumu: mēs savācam jūsu pilnu vārdu, piegādes un rēķina adreses, e-pasta adresi, tālruņa numuru un maksājuma detaļas (apstrādātas droši caur sertificētiem trešo pušu sniedzējiem). Ņemiet vērā, ka visi pasūtījumi tiek nosūtīti tieši ražotājam, lai to izpildītu. Mēs darbojamies kā autorizēts izplatītājs un paliekam jūsu galvenais kontakts pasūtījuma izsekošanai, klientu apkalpošanai un preču atgriešanai.
- Kad sazinaties ar mums: izmantojot kontaktformu, e-pastu vai tālruni, mēs uzglabājam jūsu vārdu, e-pasta adresi un jūsu ziņojuma saturu, lai atbilstoši atbildētu un saglabātu ierakstu turpmākai sekošanai.
- Kad abonējat mūsu ziņu sarakstu: mums ir nepieciešama jūsu e-pasta adrese un, pēc izvēles, jūsu vārds, lai personalizētu saziņu. Jūs varat atcelt abonementu jebkurā laikā, izmantojot saiti katrā ziņu sarakstā.
5. Datu apstrādes mērķi
Jūsu dati netiek izmantoti mērķiem, kas pārsniedz šeit skaidri norādītos. Mēs apstrādājam personas informāciju tikai šādiem nolūkiem:
- nodrošināt pareizu tehnisko darbību un drošību mūsu tiešsaistes platformai;
- izpildīt jūsu pasūtījumus, koordinēt piegādes ar loģistikas partneriem un pārvaldīt atgriešanas vai sūdzības;
- sniegt efektīvu klientu apkalpošanu un uzturēt saziņu par jūsu vaicājumiem;
- sūtīt reklāmas ziņu sarakstus vai jaunumus – bet tikai pēc jūsu iepriekšējas piekrišanas;
- analizēt apkopotos un anonimizētos lietošanas datus, lai uzlabotu lietotāja pieredzi un optimizētu mūsu pakalpojumus (tikai ar piekrišanu vai balstoties uz leģitīmu interesi ar atbilstošiem drošības pasākumiem).
6. Personas datu kopīgošana
Mēs nepārdodam jūsu personas informāciju trešajām pusēm. Dati tiek kopīgoti tikai stingros nosacījumos: ar jūsu skaidru piekrišanu, kad to prasa likums vai kad tas ir nepieciešams līguma izpildei. Iespējamie saņēmēji ietver:
- Loģistikas sniedzējus (piemēram, DHL vai UPS), kuriem ir nepieciešams jūsu vārds un piegādes adrese, lai pabeigtu sūtījumus;
- Maksājumu apstrādes sniedzējus (piemēram, PayPal vai Klarna), kas droši apstrādā finansiālas transakcijas, neuzglabājot pilnas maksājuma detaļas;
- IT pakalpojumu sniedzējus, kuri palīdz ar tīmekļa vietnes uzglabāšanu, uzturēšanu vai kiberdrošību saskaņā ar datu apstrādes līgumiem;
- Nodokļu konsultantus vai revizorus, kuri var piekļūt komerciālajiem ierakstiem, ievērojot obligātos uzglabāšanas termiņus.
Attiecībā uz starptautiskiem pārsūtījumiem: mēs varam kopīgot datus ar partneriem, kas atrodas ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas, tikai tad, ja pastāv pietiekams aizsardzības līmenis – parasti nodrošināts caur ES apstiprinātām standarta līguma klauzulām vai citiem Eiropas iestāžu atzītiem drošības pasākumiem.
7. Datu uzglabāšanas ilgums
Mēs uzglabājam jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams, lai sasniegtu to savākšanas mērķus vai cik prasa likums. Konkrēti uzglabāšanas termiņi ietver:
- Pasūtījuma dati: uzglabāti desmit gadus, lai atbilstu komerciālajām un nodokļu prasībām;
- Ziņu saraksta abonementi: saglabāti līdz jūs atceļat abonementu, pēc kā jūsu e-pasta adrese tiks nekavējoties izdzēsta no mūsu sūtīšanas sistēmas;
- Klientu apkalpošanas ieraksti: uzglabāti līdz trim gadiem pēc pēdējās mijiedarbības, lai nodrošinātu nepārtrauktību, ja nākotnē rodas vaicājumi;
- Tīmekļa vietnes piekļuves žurnāli: automātiski izdzēsti pēc septiņām dienām, ja vien tie nav nepieciešami drošības izmeklēšanai.
Kad uzglabāšanas termiņš beidzas un nav juridisku saistību, jūsu dati tiek vai nu droši izdzēsti, vai pilnībā anonimizēti, tā ka tos vairs nevar saistīt ar jūsu identitāti.
8. Jūsu tiesības saskaņā ar GDPR
Jums ir svarīgas tiesības attiecībā uz jūsu personas informāciju, kuras jūs varat īstenot jebkurā laikā, sazinoties ar mums:
- Piekļuves tiesības (GDPR 15. pants): saņemt apstiprinājumu, vai mēs apstrādājam jūsu datus, un saņemt to kopiju;
- Tiesības uz labošanu (GDPR 16. pants): izlabot jebkādu neprecīzu vai nepilnīgu informāciju;
- Tiesības uz dzēšanu (GDPR 17. pants): pieprasīt jūsu datu dzēšanu, kad tie vairs nav nepieciešami vai kad tiek atsaukta piekrišana;
- Tiesības ierobežot apstrādi (GDPR 18. pants): ierobežot, kā mēs izmantojam jūsu datus noteiktos apstākļos;
- Tiesības uz datu pārnesamību (GDPR 20. pants): saņemt jūsu datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā un pārnest tos citam pakalpojumu sniedzējam;
- Iebildumu tiesības (GDPR 21. pants): iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmu interesi vai tiešās mārketinga nolūkos;
- Tiesības atsaukt piekrišanu: jūs varat atsaukt jebkuru iepriekš dotu piekrišanu, neietekmējot apstrādes likumīgumu, kas veikta pirms atsaukšanas.
Lai iesniegtu pieprasījumu, lūdzu, izmantojiet kontaktinformāciju šīs politikas beigās. Mēs atbildēsim bez liekas kavēšanās, parasti viena mēneša laikā.
9. Tiesības iesniegt sūdzību
Ja jūs uzskatāt, ka mūsu personas datu apstrāde pārkāpj datu aizsardzības likumus, jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē. Jūs to varat izdarīt ES dalībvalstī, kurā jūs dzīvojat, strādājat vai kur noticis apgalvotais pārkāpums.
Berlīnes datu aizsardzības un informācijas brīvības komisārs
Friedrichstraße 219, 10969 Berlīne, Vācija
10. Tehniskie un organizatoriskie drošības pasākumi
Mēs ieviešam stingrus pasākumus, lai aizsargātu jūsu informāciju pret nejaušu zaudējumu, nelikumīgu piekļuvi, izmaiņām vai izpaušanu. Tie ietver: SSL/TLS šifrēšanu visām datu pārraidēm, stingras piekļuves kontroles, kas ierobežo darbinieku atļaujas tikai uz nepieciešamo minimumu, regulāras drošības revīzijas, šifrētas dublējumkopijas un nepārtrauktas IT sistēmu atjaunošanas, lai risinātu jaunas draudus. Lai gan mēs cenšamies nodrošināt maksimālu drošību, lūdzu, ņemiet vērā, ka neviena elektroniskās pārraides metode nav 100 % neievainojama.
11. Sīkdatņu un izsekošanas tehnoloģiju izmantošana
Mūsu tīmekļa vietne izmanto sīkdatnes – nelielas teksta datnes, kas tiek uzglabātas jūsu ierīcē – lai nodrošinātu pareizu darbību un uzlabotu jūsu pārlūkošanas pieredzi. Būtiskās sīkdatnes ir nepieciešamas tīmekļa vietnes darbībai (piemēram, lai saglabātu jūsu grozu). Neobligātās sīkdatnes, ko izmanto tikai pēc jūsu piekrišanas, palīdz mums saprast, kā apmeklētāji mijiedarbojas ar mūsu vietni, lai uzlabotu navigāciju un saturu. Jūs jebkurā laikā varat pārvaldīt vai atspējot neobligātās sīkdatnes, izmantojot mūsu sīkdatņu piekrišanas baneri.
12. Bērnu privātums
Mūsu produkti un tīmekļa vietne nav paredzēti personām, kas jaunākas par 16 gadiem. Mēs apzināti nesavācam personas datus no bērniem. Ja mēs uzzinām par šādu datu savākšanu, mēs tos nekavējoties izdzēsīsim.
13. Izmaiņas šajā konfidencialitātes politikā
Mēs paturam tiesības atjaunināt šo politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai piemērojamos likumos. Pašreizējā versija, tostarp tās spēkā stāšanās datums, vienmēr būs pieejama mūsu tīmekļa vietnē. Mēs iesakām to periodiski pārskatīt. Būtiskas izmaiņas tiks paziņotas caur mūsu tīmekļa vietni vai, ja nepieciešams, tieši jums.