Privatumo politika
2026
„Abslim“ privatumo politika
Ši privatumo politika paaiškina, kaip „Abslim“ („mes“, „mūsų“ arba „mums priklausantis“) renka, naudoja, saugo, bendrina ir apsaugo jūsų asmeninius duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje (www.abslim.com), pirkdami produktą, prenumeruodami mūsų naujienlaiškį arba kitaip bendraudami su mūsų paslaugomis. Mes esame įsipareigoję apsaugoti jūsų privatumą ir užtikrinti visišką atitiktį Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamentui (Regulation (EU) 2016/679 – „GDPR“) bei Vokietijos federaliniam duomenų apsaugos įstatymui (BDSG). Naudodamiesi mūsų svetaine ar paslaugomis, patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate su šioje politikoje aprašytomis praktikomis.
1. Kas mes esame
„Abslim“ yra sveikatingumo prekės ženklas, specializuojantis gamtinių maisto papildų, palaikančių sveiką svorio valdymą, srityje. Mūsų duomenų valdytojas yra:
Dėl bet kokių klausimų susijusių su privatumu, įskaitant jūsų teisių pagal GDPR įgyvendinimą, prašome kreiptis į aukščiau nurodytą el. pašto adresą.
2. Duomenų rinkimo ir naudojimo principai
Jūsų asmeninių duomenų apsauga mums yra svarbiausias dalykas ir gilios pagarbos mūsų vertinamiems klientams išraiška. Asmeninius duomenis renkame ir tvarkome tik tada, kai tai leidžia taikoma teisė arba gavę jūsų aiškų ir informuotą sutikimą. Asmeniniai duomenys – tai bet kokia informacija, kuri gali būti susieta su jumis kaip identifikuojamu fiziniu asmeniu – pavyzdžiui, jūsų vardas, pašto adresas, el. pašto adresas, telefono numeris, gimimo data ar net techniniai identifikatoriai, tokie kaip jūsų IP adresas ar įrenginio informacija. Vadovaujamės duomenų minimalizavimo principu: tai reiškia, kad renkame tik tai, kas būtina numatytam tikslui, ir niekada daugiau nei reikia.
3. Teisiniai pagrindai duomenų tvarkymui
Kiekvieną vykdomą tvarkymo veiklą grindžiame vienu iš šių teisinių pagrindų, nurodytų GDPR 6 straipsnyje:
- GDPR 6(1)(a) str. – Sutikimas: Kai savanoriškai suteikiate sutikimą – pavyzdžiui, prenumeruodami mūsų naujienlaiškį, priimdami slapukus arba registruodamiesi kliento paskyroje. Šį sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu be neigiamų pasekmių.
- GDPR 6(1)(b) str. – Sutarties vykdymas: Kai tvarkymas būtinas sutarčiai su jumis įvykdyti, pavyzdžiui, tvarkant užsakymą, pristatant produktus ar teikiant garantinį aptarnavimą.
- GDPR 6(1)(c) str. – Teisinė prievolė: Kai įstatymas reikalauja išlaikyti tam tikrą informaciją, pavyzdžiui, komercinius ar mokesčių įrašus, kuriuos pagal Vokietijos mokesčių įstatymus reikia saugoti dešimt metų.
- GDPR 6(1)(f) str. – Teisėtas interesas: Kai turime pagrįstą verslo interesą, kuris neprieštarauja jūsų pagrindinėms teisėms – pavyzdžiui, siekdami prevencijos nuo sukčiavimo, užtikrinti IT saugumą arba atlikti vidinę analitiką, kad pagerintume svetainės veikimą. Prieš remdamiesi šiuo pagrindu, visada atliekame subalansavimo testą, kad įsitikintume, jog jūsų privatumo interesai tinkamai apsaugoti.
4. Tvarkomų duomenų kategorijos
Priklausomai nuo to, kaip bendraujate su mūsų svetaine ir paslaugomis, galime tvarkyti skirtingus informacijos tipus:
- Kai tiesiog naršote mūsų svetainę: Mūsų serveriai automatiškai fiksuoja techninius duomenis, tokiais kaip jūsų IP adresas, apsilankymo data ir laikas, peržiūrėti puslapiai, naršyklės tipas, operacinė sistema ir apytikslė geografinė padėtis. Ši informacija naudojama daugiausia saugumo tikslais ir stabiliam svetainės funkcionavimui užtikrinti.
- Kai pateikiate užsakymą: Renkame jūsų pilną vardą, pristatymo ir sąskaitos-faktūros adresus, el. pašto adresą, telefono numerį ir mokėjimo duomenis (tvarkomus saugiai per sertifikuotus trečiųjų šalių tiekėjus). Atkreipkite dėmesį, kad visi užsakymai perduodami tiesiogiai gamintojui vykdymui. Mes veikiame kaip įgaliotas platintojas ir liekame jūsų pagrindiniu kontaktu dėl užsakymo sekimo, klientų aptarnavimo ir grąžinimų.
- Kai su mumis susisiekiate: Per kontaktų formą, el. paštu ar telefonu, saugome jūsų vardą, el. pašto adresą ir žinutės turinį, kad galėtume tinkamai atsakyti ir išlaikyti įrašą galimam tęstiniam bendravimui.
- Kai prenumeruojate mūsų naujienlaiškį: Reikalaujame jūsų el. pašto adreso ir, pasirinktinai, vardo, kad personalizuotume komunikaciją. Bet kuriuo metu galite atsisakyti prenumeratos naudodami nuorodą kiekviename naujienlaiškyje.
5. Duomenų tvarkymo tikslai
Jūsų duomenys niekada nenaudojami tikslams, kurie nėra čia aiškiai nurodyti. Asmeninę informaciją tvarkome tik šiais tikslais:
- Užtikrinti tinkamą mūsų internetinės platformos techninį veikimą ir saugumą;
- Vykdyti jūsų užsakymus, koordinuoti pristatymus su logistikos partneriais ir tvarkyti grąžinimus arba skundus;
- Teikti efektyvų klientų aptarnavimą ir palaikyti ryšį dėl jūsų užklausų;
- Siųsti reklamines naujienlaiškius ar atnaujinimus – tačiau tik gavę jūsų iš anksto duotą sutikimą;
- Analizuoti suagreguotus ir anonimizuotus naudojimo modelius, kad pagerintume naudotojo patirtį ir optimizuotume mūsų paslaugas (tik su sutikimu arba remiantis teisėtu interesu su tinkamais apsaugos mechanizmais).
6. Asmeninių duomenų bendrinimas
Mes neparduodame jūsų asmeninės informacijos trečiosioms šalims. Duomenys bendrinami tik griežtomis sąlygomis: su jūsų aiškiu sutikimu, kai tai reikalauja įstatymas arba kai tai būtina sutarčiai vykdyti. Galimi gavėjai apima:
- Logistikos tiekėjus (tokius kaip DHL arba UPS), kuriems reikia jūsų vardo ir pristatymo adreso siuntoms užbaigti;
- Mokėjimų tvarkytojus (tokius kaip PayPal arba Klarna), kurie saugiai apdoroja finansines transakcijas, o mes nesaugome visų mokėjimo duomenų;
- IT paslaugų teikėjus, kurie padeda su svetainės talpinimu, priežiūra ar kibernetinio saugumo užtikrinimu pagal duomenų tvarkymo sutartis;
- Mokesčių konsultantus ar auditorius, kurie gali pasiekti komercinius įrašus ribose, nustatytose įstatymų nustatytoms saugojimo prievolėms.
Dėl tarptautinių perdavimų: galime bendrinti duomenis su partneriais, esančiais už Europos ekonominės erdvės ribų, tik tada, kai egzistuoja pakankamas apsaugos lygis – paprastai užtikrinamas per ES patvirtintas standartines sutarties sąlygas ar kitas Europos institucijų pripažintas apsaugos priemones.
7. Duomenų saugojimo trukmė
Jūsų asmeninius duomenis saugome tik tiek ilgai, kiek tai būtina siekiant tikslų, kuriems jie buvo surinkti, arba kaip reikalauja įstatymas. Konkretūs saugojimo laikotarpiai apima:
- Užsakymų duomenis: saugome dešimt metų, kad atitiktume komercinius ir mokesčių reikalavimus;
- Naujienlaiškių prenumeratas: laikome, kol atsisakysite prenumeratos, po to jūsų el. paštas nedelsiant pašalinamas iš mūsų siuntimo sistemos;
- Klientų aptarnavimo įrašus: saugome iki trejų metų po paskutinio kontakto, kad būtų užtikrintas tęstinumas, jei ateityje kiltų klausimų;
- Svetainės prieigos žurnalus: automatiškai ištriname po septynių dienų, nebent jie reikalingi saugumo tyrimams.
Pasibaigus saugojimo laikotarpiui ir nebelikus teisinės prievolės, jūsų duomenys arba saugiai ištrinami, arba visiškai anonimizuojami, kad jie nebepajėgtų būti susieti su jūsų tapatybe.
8. Jūsų teisės pagal GDPR
Jūs turite svarbias teises dėl jūsų asmeninės informacijos, kurias galite įgyvendinti bet kuriuo metu susisiekę su mumis:
- Teisę į informaciją (GDPR 15 str.): gauti patvirtinimą, ar mes tvarkome jūsų duomenis, ir gauti jų kopiją;
- Teisę į taisymą (GDPR 16 str.): pataisyti neteisingą arba nebaigtinę informaciją;
- Teisę į ištrynimą (GDPR 17 str.): prašyti ištrinti jūsų duomenis, kai jie nebėra būtini arba kai atšaukiate sutikimą;
- Teisę į tvarkymo apribojimą (GDPR 18 str.): apriboti, kaip naudojame jūsų duomenis tam tikromis aplinkybėmis;
- Teisę į duomenų perkėlimą (GDPR 20 str.): gauti jūsų duomenis struktūruotu, mašininiu būdu skaitomu formatu ir perduoti kitam paslaugų teikėjui;
- Teisę prieštarauti (GDPR 21 str.): prieštarauti tvarkymui, pagrįstam teisėtu interesu arba tiesioginei rinkodaros veiklai;
- Teisę atšaukti sutikimą: galite atšaukti bet kokį anksčiau suteiktą sutikimą neįtakodami tvarkymo, atlikto iki atšaukimo, teisėtumo.
Norėdami pateikti prašymą, naudokite šios politikos pabaigoje nurodytus kontaktinius duomenis. Atsakysime be nepagrįsto delsimo, paprastai per vieną mėnesį.
9. Teisė skųstis priežiūros institucijai
Jeigu manote, kad mūsų jūsų asmeninių duomenų tvarkymas pažeidžia duomenų apsaugos įstatymus, turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai. Tai galite padaryti ES valstybėje narėje, kurioje gyvenate, dirbate arba kurioje, jūsų nuomone, įvyko pažeidimas.
Berlyno duomenų apsaugos ir informacijos laisvės komisaras
Friedrichstraße 219, 10969 Berlin, Vokietija
10. Techninės ir organizacinės saugos priemonės
Įgyvendiname stiprias priemones, kad apsaugotume jūsų informaciją nuo atsitiktinio praradimo, neteisėto prieigos, pakeitimo ar atskleidimo. Jos apima: SSL/TLS šifravimą visoms duomenų perdavimo operacijoms, griežtus prieigos apribojimus, ribojančius darbuotojų leidimus tik būtiniausiai veiklai, reguliarius saugos auditus, šifruotas atsargines kopijas ir nuolatinį mūsų IT sistemų atnaujinimą, kad būtų spręstos kylančios grėsmės. Nors siekiame maksimalaus saugumo, prisiminkite, kad joks elektroninio perdavimo metodas nėra 100 % neperžengiamas.
11. Slapukų ir stebėjimo technologijų naudojimas
Mūsų svetainė naudoja slapukus – mažus tekstinio failo fragmentus, saugomus jūsų įrenginyje – norėdama užtikrinti tinkamą funkcionalumą ir pagerinti naršymo patirtį. Būtini slapukai yra reikalingi svetainės veikimui (pvz., jūsų krepšelio palaikymui). Pasirinktiniai slapukai, naudojami tik gavę jūsų sutikimą, padeda mums suprasti, kaip lankytojai sąveikauja su mūsų svetaine, kad galėtume pagerinti naršymą ir turinį. Bet kuriuo metu galite valdyti arba išjungti nebūtinus slapukus per mūsų slapukų sutikimo juostelę.
12. Vaikų privatumas
Mūsų produktai ir svetainė neskirti asmenims, jaunesniems nei 16 metų. Mes netyčia nerenkame asmeninių duomenų iš vaikų. Jei sužinosime apie tokį rinkimą, nedelsiant ištrinsime duomenis.
13. Šios privatumo politikos pakeitimai
Pasilaikome teisę atnaujinti šią politiką, kad atspindėtume pokyčius mūsų praktikoje arba taikomoje teisėje. Dabartinė versija, įskaitant jos galiojimo datą, visada bus prieinama mūsų svetainėje. Rekomenduojame ją periodiškai peržiūrėti. Esminių pakeitimų pranešime per mūsų svetainę arba, kai tai tinkama, tiesioginiu pranešimu.