Informativa sulla Privacy

2026

Informativa sulla Privacy per Abslim

Questa Informativa sulla Privacy spiega in che modo Abslim ("noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, conserva, condivide e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web (www.abslim.com), effettui un acquisto, ti iscrivi alla nostra newsletter o interagisci in altro modo con i nostri servizi. Ci impegniamo a tutelare la tua privacy e a garantire piena conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (Regolamento (UE) 2016/679 – "GDPR") e alla Legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG). Utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, riconosci di aver letto, compreso e accettato le prassi descritte in questa informativa.

1. Chi Siamo

Abslim è un marchio benessere specializzato in integratori alimentari naturali a supporto di una gestione sana del peso. Il titolare del trattamento dei dati è:

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, inclusa l’esercitazione dei tuoi diritti ai sensi del GDPR, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo email indicato sopra.

2. Principi della Raccolta e dell’Utilizzo dei Dati

La protezione dei tuoi dati personali rappresenta per noi una questione di primaria importanza e profondo rispetto nei confronti dei nostri stimati clienti. Raccogliamo ed elaboriamo dati personali solo quando consentito dalla legge applicabile o dopo aver ottenuto il tuo consenso chiaro e informato. Per dati personali si intendono tutte le informazioni che possono essere associate a te come persona fisica identificabile – ad esempio nome, indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono, data di nascita o anche identificativi tecnici come il tuo indirizzo IP o informazioni sul dispositivo. Seguiamo il principio di minimizzazione dei dati: ciò significa che raccogliamo soltanto quanto strettamente necessario allo scopo previsto, e mai più del necessario.

3. Basi Giuridiche del Trattamento dei Tuoi Dati

Ogni attività di trattamento da noi svolta si fonda su una delle seguenti basi giuridiche definite dall’articolo 6 del GDPR:

Articolo 6(1)(a) GDPR – Consenso: quando fornisci volontariamente il tuo accordo – ad esempio iscrivendoti alla newsletter, accettando i cookie o registrandoti a un account cliente. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento senza conseguenze negative.
Articolo 6(1)(b) GDPR – Esecuzione del contratto: quando il trattamento è necessario per adempiere a un contratto con te, come gestire un ordine, consegnare prodotti o fornire assistenza post-vendita.
Articolo 6(1)(c) GDPR – Obbligo legale: quando siamo tenuti per legge a conservare determinate informazioni, ad esempio registri commerciali o fiscali che devono essere mantenuti per dieci anni secondo la normativa fiscale tedesca.
Articolo 6(1)(f) GDPR – Interesse legittimo: quando abbiamo un interesse commerciale giustificato che non prevarica i tuoi diritti fondamentali – ad esempio per prevenire frodi, garantire la sicurezza informatica o condurre analisi interne per migliorare le prestazioni del nostro sito web. Prima di fare affidamento su questa base, effettuiamo sempre un bilanciamento degli interessi per assicurare che la tua privacy sia adeguatamente protetta.

4. Categorie di Dati che Trattiamo

A seconda del modo in cui interagisci con il nostro sito web e i nostri servizi, potremmo trattare diversi tipi di informazioni:

Quando navighi semplicemente sul nostro sito web: i nostri server registrano automaticamente dati tecnici come il tuo indirizzo IP, la data e l’ora della visita, le pagine consultate, il tipo di browser, il sistema operativo e la posizione geografica approssimativa. Queste informazioni vengono utilizzate principalmente per motivi di sicurezza e per garantire un funzionamento stabile del sito web.
Quando effettui un ordine: raccogliamo il tuo nome completo, gli indirizzi di consegna e fatturazione, l’indirizzo email, il numero di telefono e i dati di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite fornitori terzi certificati). Si prega di notare che tutti gli ordini vengono trasmessi direttamente al produttore per la spedizione. Noi agiamo come distributori autorizzati e restiamo il tuo referente principale per il tracciamento degli ordini, l’assistenza clienti e i resi.
Quando ci contatti: tramite modulo di contatto, email o telefono, conserviamo il tuo nome, indirizzo email e il contenuto del messaggio per risponderti in modo appropriato e mantenere una registrazione per eventuali seguiti.
Quando ti iscrivi alla nostra newsletter: richiediamo il tuo indirizzo email e, facoltativamente, il tuo nome per personalizzare le comunicazioni. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni newsletter.

5. Finalità del Trattamento dei Dati

I tuoi dati non vengono mai utilizzati per scopi diversi da quelli esplicitamente descritti qui. Trattiamo le informazioni personali esclusivamente per:

Garantire il corretto funzionamento tecnico e la sicurezza della nostra piattaforma online;
Eseguire i tuoi ordini, coordinare le consegne con i partner logistici e gestire resi o reclami;
Fornire un servizio clienti efficiente e mantenere la comunicazione riguardo alle tue richieste;
Inviare newsletter promozionali o aggiornamenti – ma solo previo tuo consenso esplicito;
Analizzare modelli di utilizzo aggregati e anonimizzati per migliorare l’esperienza utente e ottimizzare i nostri servizi (solo con consenso o in base a un interesse legittimo, con adeguate garanzie).

6. Comunicazione dei Dati Personali

Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi. I dati vengono condivisi soltanto in condizioni rigorose: con il tuo consenso esplicito, quando richiesto dalla legge o quando necessario per l’esecuzione di un contratto. I possibili destinatari includono:

Corrieri logistici (come DHL o UPS) che necessitano del tuo nome e indirizzo di consegna per completare le spedizioni;
Prestatori di servizi di pagamento (come PayPal o Klarna) che gestiscono le transazioni finanziarie in modo sicuro, senza che noi conserviamo i dati completi di pagamento;
Fornitori di servizi IT che ci assistono con l’hosting, la manutenzione o la sicurezza informatica, sulla base di accordi per il trattamento dei dati;
Consulenti fiscali o revisori che possono accedere a registri commerciali entro i limiti degli obblighi legali di conservazione.

Per quanto riguarda i trasferimenti internazionali: potremmo condividere dati con partner situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo soltanto quando esiste un livello adeguato di protezione – generalmente garantito tramite Clausole Contrattuali Standard approvate dall’UE o altre misure riconosciute dalle autorità europee.

7. Durata della Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali soltanto per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge. I periodi specifici di conservazione includono:

Dati relativi agli ordini: conservati per dieci anni per ottemperare agli obblighi commerciali e fiscali;
Iscrizioni alla newsletter: mantenute fino alla cancellazione dell’iscrizione, dopodiché il tuo indirizzo email viene immediatamente rimosso dal nostro sistema;
Registrazioni del servizio clienti: conservate fino a tre anni dall’ultima interazione per garantire continuità in caso di future richieste;
Log di accesso al sito web: cancellati automaticamente dopo sette giorni, salvo quando necessari per indagini di sicurezza.

Al termine del periodo di conservazione e in assenza di obblighi legali residui, i tuoi dati vengono cancellati in modo sicuro o completamente anonimizzati, in modo da non poter più essere ricondotti alla tua identità.

8. I Tuoi Diritti ai Sensi del GDPR

Hai importanti diritti riguardo alle tue informazioni personali, che puoi esercitare in qualsiasi momento contattandoci:

Diritto di accesso (art. 15 GDPR): ricevere conferma se trattiamo i tuoi dati e ottenere una copia degli stessi;
Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): correggere informazioni inaccurate o incomplete;
Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o quando ritiri il consenso;
Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR): limitare il modo in cui utilizziamo i tuoi dati in determinate circostanze;
Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina e trasferirli a un altro fornitore di servizi;
Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): opporti al trattamento basato su interesse legittimo o a fini di marketing diretto;
Diritto di revocare il consenso: puoi annullare in qualsiasi momento qualsiasi consenso precedentemente fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per presentare una richiesta, utilizza i recapiti indicati alla fine di questa informativa. Risponderemo senza ingiustificato ritardo, normalmente entro un mese.

9. Diritto di Presentare un Reclamo

Se ritieni che il nostro trattamento dei tuoi dati personali violi le normative sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Puoi farlo nello Stato membro UE in cui risiedi, in cui lavori o in cui si è verificata la presunta violazione.

Commissione per la Protezione dei Dati e la Libertà di Informazione di Berlino
Friedrichstraße 219, 10969 Berlino, Germania

10. Misure Tecniche e Organizzative di Sicurezza

Adottiamo misure robuste per proteggere le tue informazioni da perdite accidentali, accessi non autorizzati, alterazioni o divulgazioni. Tra queste: crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati, controlli rigorosi sugli accessi che limitano le autorizzazioni del personale allo stretto necessario, audit di sicurezza periodici, backup crittografati e aggiornamenti continui dei nostri sistemi IT per affrontare nuove minacce. Pur impegnandoci per la massima sicurezza, ricorda che nessun metodo di trasmissione elettronica è invulnerabile al 100%.

11. Utilizzo di Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie – piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo – per garantire il corretto funzionamento e migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento del sito (ad esempio per mantenere il carrello della spesa). I cookie opzionali, utilizzati soltanto previo tuo consenso, ci aiutano a comprendere come i visitatori interagiscono con il sito, in modo da migliorare navigazione e contenuti. Puoi gestire o disattivare in qualsiasi momento i cookie non essenziali tramite il banner per il consenso ai cookie.

12. Privacy dei Minori

I nostri prodotti e il nostro sito web non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Qualora venissimo a conoscenza di tale raccolta, cancelleremmo immediatamente i dati.

13. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nelle nostre prassi o nella normativa applicabile. La versione aggiornata, con la relativa data di entrata in vigore, sarà sempre disponibile sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultarla periodicamente. Eventuali modifiche significative saranno comunicate tramite il sito web o, ove opportuno, con notifica diretta.