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Privacy

La protezione dei suoi dati personali è per noi di fondamentale importanza. La presente informativa sulla privacy la informa, ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (UE) 2016/679 e della normativa italiana applicabile, sui dati personali che raccogliamo, su come li trattiamo e sui diritti che le spettano in merito.

1. Raccolta e trattamento dei dati personali

Raccogliamo e trattiamo i suoi dati personali solo quando ciò è consentito dalla legge o quando ha fornito il consenso esplicito. Si considerano dati personali tutte le informazioni che la identificano direttamente o indirettamente (ad esempio nome, indirizzo email, indirizzo IP).

2. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei suoi dati si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

  • Art. 6, par. 1, lett. a GDPR: Consenso volontario (es. iscrizione alla newsletter).
  • Art. 6, par. 1, lett. b GDPR: Esecuzione di un contratto (es. elaborazione degli ordini).
  • Art. 6, par. 1, lett. f GDPR: Legittimo interesse (es. prevenzione frodi, analisi del sito web).
  • Art. 6, par. 1, lett. c GDPR: Obblighi legali (es. conservazione di documenti contabili e fiscali).

3. Quali dati trattiamo?

A seconda del modo in cui utilizza il nostro sito, possiamo raccogliere i seguenti dati:

  • Durante la navigazione: Indirizzo IP, data e ora della visita, pagine consultate, tipo di browser e sistema operativo.
  • In caso di ordine: Nome, indirizzo, email, numero di telefono e dati di pagamento.
  • In caso di contatto: Nome, email e contenuto del messaggio.
  • In caso di iscrizione alla newsletter: Indirizzo email e, se fornito, il nome.

4. Finalità del trattamento

I suoi dati vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • Garantire il funzionamento e la sicurezza del nostro sito web,
  • Elaborare gli ordini e spedire i prodotti,
  • Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste,
  • Invio di newsletter (solo previo consenso),
  • Analizzare il comportamento degli utenti per migliorare la nostra offerta (solo previo consenso).

5. Comunicazione dei dati a terzi

I suoi dati personali vengono comunicati a terzi solo se ha prestato il consenso, se richiesto dalla legge o se indispensabile per l’esecuzione del contratto. I potenziali destinatari sono:

  • Corrieri (es. DHL, UPS),
  • Prestatori di servizi di pagamento (es. PayPal, Klarna),
  • Fornitori IT (hosting, manutenzione),
  • Consulenti fiscali (per adempiere agli obblighi di conservazione documentale).

Il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) avviene solo qualora sia garantito un livello adeguato di protezione, ad esempio mediante clausole contrattuali standard approvate dall’UE.

Nota: Gli ordini effettuati su questo sito vengono spediti direttamente dal produttore. Noi siamo i distributori ufficiali e siamo responsabili dell’elaborazione degli ordini e dell’assistenza clienti.

6. Periodo di conservazione dei dati

I suoi dati vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento. Al termine dei periodi di conservazione previsti dalla legge (ad esempio, in Italia, 10 anni per i documenti contabili e fiscali ai sensi del Codice Civile e del DPR 633/1972), i dati vengono cancellati definitivamente o resi anonimi.

7. Suoi diritti

Ha il diritto di:

  • accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR),
  • rettificare i dati inesatti (art. 16 GDPR),
  • richiedere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”, art. 17 GDPR),
  • ottenere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR),
  • ricevere i dati in formato elettronico strutturato e interoperabile (portabilità, art. 20 GDPR),
  • opporsi al trattamento (art. 21 GDPR),
  • revocare in qualsiasi momento il consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca).

Per esercitare questi diritti o per qualsiasi domanda relativa alla privacy, ci contatti tramite i recapiti indicati nella pagina Contatti.

8. Diritto di presentare reclamo

Ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente, in particolare nello Stato membro in cui ha la residenza abituale, il luogo di lavoro o in cui si è verificata la presunta violazione.

In Italia, l’autorità competente è:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11, 00187 Roma.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati, tra cui crittografia (SSL/TLS), controllo degli accessi e aggiornamenti di sicurezza regolari, al fine di prevenire la perdita, l’accesso non autorizzato, la modifica o la divulgazione dei dati.

10. Modifiche all’informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente informativa sulla privacy in seguito a modifiche normative o cambiamenti nella nostra attività commerciale. La versione più aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.