Privaatsuspoliitika
2026
Abslimi privaatsuspoliitika
See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Abslim („me“, „meie“ või „meile“) kogub, kasutab, säilitab, jagab ja kaitseb teie isikuandmeid, kui külastate meie veebisaiti (www.abslim.com), ostate tooteid, tellite meie uudiskirja või suhtlete muul viisil meie teenustega. Me pühendume teie privaatsuse kaitsele ja tagame täieliku vastavuse Euroopa Liidu üldise andmekaitse määrusega (määrus (EL) 2016/679 – „GDPR“) ning Saksamaa liidutasandi andmekaitse seadusega (BDSG). Kasutades meie veebisaiti või teenuseid, tunnustate, et olete selle poliitikas kirjeldatud tavade kohta loenud, mõistnud ja nõustunud nendega.
1. Kes me oleme
Abslim on tervisliku kaaluhalduse toetamiseks loodud toidulisandite bränd. Meie andmekaitse vastutaja on:
Andmekaitsega seotud küsimuste korral, sealhulgas GDPR-iga seotud õiguste kasutamisel, palun võtke meiega ühendust ülaltoodud e-posti aadressil.
2. Andmete kogumise ja kasutamise põhimõtted
Teie isikuandmete kaitse on meile esmatähtis ja peegeldab meie austust väärtuslike klientide vastu. Me kogume ja töötleme isikuandmeid ainult siis, kui see on lubatud kehtiva seadusega või kui olete andnud selge ja teadliku nõusoleku. Isikuandmeteks loetakse igasugust teavet, mis võimaldab teid tuvastada füüsilise isikuna – näiteks teie nimi, postiaadress, e-posti aadress, telefoninumber, sünniaeg või tehnilised identifikaatorid nagu teie IP-aadress või seadme teave. Järgime andmete minimeerimise põhimõtet: see tähendab, et kogume ainult seda, mis on vajalik kindla eesmärgi saavutamiseks, ja mitte kunagi rohkem kui vajalik.
3. Õiguslik alus teie andmete töötlemiseks
Iga meie poolt teostatav töötlemistegevus põhineb ühel järgmistest seaduslikes alustest, nagu on määratletud GDPR artiklis 6:
- GDPR artikkel 6(1)(a) – Nõusolek: Kui annate vabatahtlikult oma nõusoleku – näiteks uudiskirja tellimisel, küpsiste aktsepteerimisel või kliendikonto registreerimisel. Võite selle nõusoleku igal ajal tagasi võtta ilma negatiivsete tagajärgedeta.
- GDPR artikkel 6(1)(b) – Lepingu täitmine: Kui töötlemine on vajalik lepingu täitmiseks teiega, näiteks tellimuse haldamiseks, toodete kättetoimetamiseks või pärismüügi teenuste osutamiseks.
- GDPR artikkel 6(1)(c) – Õiguslik kohustus: Kui seadus nõuab meilt teatud teabe säilitamist, näiteks kaubanduslikke või maksuandmeid, mida tuleb Saksamaa maksuseaduse kohaselt säilitada kümme aastat.
- GDPR artikkel 6(1)(f) – Õigustatud huvi: Kui meil on põhjendatud ärihuvi, mis ei ületa teie põhiõigusi – näiteks pettuste ennetamine, IT-turvalisuse tagamine või sisemise analüüsi tegemine veebisaidi jõudluse parandamiseks. Enne selle aluse kasutamist teeme alati tasakaalukatset, et veenduda, et teie privaatsushuvid on piisavalt kaitstud.
4. Töödeldavate andmete kategooriad
Sõltuvalt sellest, kuidas suhtlete meie veebisaidi ja teenustega, võime töödelda erinevat tüüpi teavet:
- Kui lihtsalt sirvite meie veebisaiti: Meie serverid salvestavad automaatselt tehnilisi andmeid, näiteks teie IP-aadressi, külastuse kuupäeva ja kellaaja, vaadatud lehekülgi, brauseri tüübi, operatsioonisüsteemi ja ligikaudse geograafilise asukoha. Neid andmeid kasutatakse peamiselt turvalisuse tagamiseks ja veebisaidi stabiilseks toimimiseks.
- Kui teete tellimuse: Kogume teie täieliku nime, tarneaadressi ja arveaadressi, e-posti aadressi, telefoninumbri ja makseteabe (mis töödeldakse turvaliselt sertifitseeritud kolmandate osapoolte kaudu). Pange tähele, et kõik tellimused edastatakse otse tootjale täitmiseks. Me toimime volitatud levitajana ja jääme teie pühendunud kontaktiks tellimuse jälgimise, klienditoe ja tagastuste puhul.
- Kui võtate meiega ühendust: Kontaktivormi, e-posti või telefoni kaudu salvestame teie nime, e-posti aadressi ja sõnumi sisu, et vastata asjakohaselt ja säilitada arhiiv tulevaste päringute jaoks.
- Kui tellite meie uudiskirja: Vajame teie e-posti aadressi ja soovi korral teie eesnime isikupärastamiseks. Võite tellimuse igal ajal tühistada iga uudiskirjas oleva lingi kaudu.
5. Andmetöötluse eesmärgid
Teie andmeid ei kasutata kunagi muudel eesmärkidel kui siin selgelt kirjeldatud. Me töötleme isikuandmeid ainult järgmistel eesmärkidel:
- Tagada meie veebikeskkonna tehniline toimimine ja turvalisus;
- Täita teie tellimusi, koordineerida tarneid logistikapartneritega ning hallata tagastusi või kaebusi;
- Pakkuda tõhusat klienditeenindust ja hoida ühendust teie päringute osas;
- Saata reklaamkirju või uuendusi – kuid ainult pärast teie eelneva nõusoleku saamist;
- Analüüsida koondatud ja anonüümseid kasutusmalle, et parandada kasutajakogemust ja optimeerida meie teenuseid (ainult nõusolekul või õigustatud huvil põhinevalt koos sobivate kaitsemeetmetega).
6. Isikuandmete jagamine
Me ei müü teie isikuandmeid kolmandatele osapooltele. Andmeid jagatakse ainult range tingimustega: teie selgesõnalise nõusolekuga, seadusega nõutud juhtudel või kui see on vajalik lepingu täitmiseks. Võimalikud adressaadid on:
- Logistikapartnerid (nagu DHL või UPS), kes vajavad teie nime ja tarneaadressi saadetiste kättetoimetamiseks;
- Makseteenuse pakkujad (nagu PayPal või Klarna), kes käitlevad finantstransaktsioone turvaliselt, ilma et me säilitaksime täielikku makseteavet;
- IT-teenusepakkujad, kes aitavad meil veebisaidi majutamisel, hooldamisel või küberturvalisuses andmetöötluslepingute alusel;
- Maksunõustajad või auditorid, kes võivad ligi pääseda kaubanduslikele arhiividele seadusliku säilituskohustuse piires.
Rahvusvaheliste ülekangete osas: võime jagada andmeid partneritega, kes asuvad Euroopa Majanduspiirkonnast väljaspool, ainult siis, kui on tagatud piisav kaitsetase – tavaliselt EL-i heakskiidetud standardlepingutingimuste või Euroopa ametiasutuste poolt tunnustatud muude kaitsemehhanismide kaudu.
7. Andmete säilitamise kestus
Me säilitame teie isikuandmeid ainult seni, kuni see on vajalik kogumise eesmärgi täitmiseks või seadusega ette nähtud ajaks. Konkreetseid säilitamise perioode hõlmavad:
- Tellimuse andmed: säilitatakse kümme aastat kaubandus- ja maksuseaduse nõuete täitmiseks;
- Uudiskirja tellimused: säilitatakse kuni tellimuse tühistamiseni, mille järel eemaldatakse teie e-posti aadress meie postiloendist viivitamata;
- Klienditeeninduse arhiivid: säilitatakse kuni kolm aastat pärast viimast suhtlust, et tagada järjepidevus tulevaste päringute korral;
- Veebisaidi ligipääsulogid: kustutatakse automaatselt pärast seitset päeva, välja arvatud juhul, kui neid on vaja turvauuringuteks.
Pärast säilitamisperioodi lõppu ja kui seaduslik kohustus puudub, kustutatakse teie andmed turvaliselt või anonümiseeritakse täielikult, nii et neid ei saa enam teie identiteediga seostada.
8. Teie õigused GDPRi alusel
Teil on olulised õigused teie isikuandmete suhtes, mida saate igal ajal kasutada, võttes meiega ühendust:
- Juurdepääsu õigus (GDPR art. 15): saada kinnitust, kas me töötleme teie andmeid, ja saada nende koopia;
- Õigus parandamisele (GDPR art. 16): parandada vigaseid või mittetäielikke andmeid;
- Õigus kustutamisele (GDPR art. 17): nõuda andmete kustutamist, kui need pole enam vajalikud või kui nõusolek on tagasi võetud;
- Õigus töötlemise piiramisele (GDPR art. 18): piirata meie poolt teie andmete kasutamist teatud olukordades;
- Õigus andmete ülekandmisele (GDPR art. 20): saada teie andmed struktureeritud, masinloetavas vormingus ja edastada need teisele teenusepakkujale;
- Vastuväitelõigus (GDPR art. 21): vastu öelda töötlemisele, mis põhineb õigustatud huvil või otsema turundusel;
- Õigus nõusoleku tagasivõtmiseks: võite igal ajal tühistada varasemalt antud nõusoleku, ilma et see mõjutaks enne tühistamist teostatud töötlemise seaduspärasust.
Et esitada taotlus, kasutage selle poliitika lõpus toodud kontaktandmeid. Vastame viivituseta, tavaliselt ühe kuu jooksul.
9. Kaebuse esitamise õigus
Kui arvate, et meie teie isikuandmete töötlemine rikub andmekaitse seadusi, on teil õigus esitada kaebus järelevalveasutusele. Saate seda teha EL-i liikmesriigis, kus elate, töötate või kus rikkumine toimus.
Berliini andmekaitse ja infovabaduse komissar
Friedrichstraße 219, 10969 Berlin, Saksamaa
10. Tehnilised ja organisatsioonilised turvameetmed
Me rakendame tugevaid meetmeid teie teabe kaitseks juhusliku kadumise, ebaseadusliku ligipääsu, muutmise või avalikustamise eest. Nende hulka kuuluvad: SSL/TLS krüpteering kõigi andmeülekangete jaoks, range ligipääsukontroll, mis piirab töötajate õigusi vaid vajalikule miinimumile, regulaarsed turvakontrollid, krüpteeritud varundused ja meie IT-süsteemide pidevad uuendused uute ohutustegevuste vastu. Kuigi püüame tagada maksimaalse turvalisuse, palume pidada meeles, et ükski elektrooniline andmeülekanne ei ole 100% haavatavuseta.
11. Küpsiste ja jälgimistehnoloogiate kasutamine
Meie veebisait kasutab küpsiseid – väikeseid tekstifaile, mis salvestatakse teie seadmesse – veebisaidi korraliku toimimise ja sirvimiskogemuse parandamise tagamiseks. Olulised küpsised on vajalikud veebisaidi tööks (nt ostukorvi säilitamiseks). Valikulisi küpsiseid, mida kasutatakse ainult pärast teie nõusolekut, aitavad meil mõista, kuidas külastajad meie saiti kasutavad, et parandada navigeerimist ja sisu. Mitteolulisi küpsiseid saate igal ajal hallata või keelata meie küpsiste nõusoleku bänneri kaudu.
12. Lastega seotud privaatsus
Meie tooted ja veebisait ei ole mõeldud alla 16-aastastele. Me ei kogu teadlikult laste isikuandmeid. Kui saame teada sellise kogumise kohta, kustutame andmed viivitamata.
13. Muudatused käesolevas privaatsuspoliitikas
Jääme õiguseks värskendada seda poliitikat, et kajastada muutusi meie praktikas või kehtivas seaduses. Kehtiv versioon koos jõustumiskuupäevaga on alati kättesaadav meie veebisaidil. Soovitame teil seda aeg-ajalt üle vaadata. Oluliste muudatuste korral teavitame teid veebisaidi kaudu või vajadusel otse.